La Pragmatica della comunicazione
La Pragmatica studia l’interazione umana attraverso i codici comunicativi verbali e non verbali
La Pragmatica della comunicazione
La Pragmatica della comunicazione studia l’interazione umana attraverso i codici comunicativi verbali e non verbali, con particolare attenzione al rapporto tra comunicazione e contesto in cui avviene la comunicazione stessa.
Contributori
I maggiori contributi provengono dalla scuola nordamericana:
- Bateson,
- Watzlawick
- Beavin
- Watzlawick,
- Beavin,
- Jackson.
Anche la scuola anglosassone ha fornito importanti contributi:
- Austin,
- Searle,
- Grice.
La scuola nordamericana parte dalla convinzione che la comunicazione non è un fenomeno unidirezionale.
Processo interattivo
La comunicazione è un processo interattivo tra i diversi soggetti. Ma bisogna riconoscere che essi appartengono ai sistemi più ampi ( famiglia, gruppo di amici, ambito di lavoro, ecc.). L’oggetto di studio è la coppia o il gruppo, non il singolo partecipante.
La pragmatica della comunicazione
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Gli assiomi della comunicazione
Gli assiomi della comunicazione sono le proprietà basilari della comunicazione:
- Non si può non comunicare. L’attività e l’inattività, le parole e il silenzio, hanno tutti il valore di messaggio.
- Ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto e uno di relazione. Il contenuto riguarda l’informazione, l’aspetto di relazione è il comando espresso con il non verbale relativo al modo in cui il messaggio deve essere recepito.
- La natura di una relazione dipende dalla punteggiatura delle sequenze di comunicazione fra i partecipanti. Non esiste una punteggiatura oggettiva su chi è il mittente e chi il ricevente, nel senso di chi stia influenzando chi.
- La Comunicazione si suddivide in digitale e analogica. La comunicazione analogica è quella non verbale ed è data da comportamenti, atteggiamenti, postura, tono della voce.
- Tutti gli scambi di comunicazione sono simmetrici o complementari, a seconda che siano basati sull’uguaglianza o sulla differenza.
Punto di attenzione
La comunicazione è simmetrica quando i due partner sono pari rispetto a potere, ruolo comunicativo e autorità sociale. E’ complementare quando non vi è parità.
